Beklenmedik kazalar veya araç arızaları nedeniyle araçlarda seyahat etme kabiliyeti kaybolabilir. Bu durumda, araç yerinde hızlı bir şekilde onarılmalı veya bir araba servisine getirilmelidir. Bu tür işlemler için 7/24 yol hizmeti bulunmakta ve olayın meydana geldiği andan itibaren telefonla veya mesajla kendilerine ulaşılabilmektedir.
Karayolları lokasyonlarında verilen ana hizmetlerden biri olan yol yardım hizmetleri, en kısa sürede bulunduğunuz bölgeye ulaşarak, çekici dahil olmak üzere onarım ve acil durum hizmetleri almanızı sağlar. Bu gibi durumlarda, araç bakım için mümkün olan en güvenli yere park edilmelidir. Araç üzerinde reflektör ve uyarı levhaları varsa gerekli güvenlik önlemleri alınmalı ve daha fazla zarar görmemesi için araç durdurulmalı ve beklenmelidir.
Yol yardım ekipleri olay yerine geldiğinde araç sigortanız ve alınan servis sözleşmelerinize göre tarafınıza ücretli ve ücretsiz hizmet sunulacaktır. Paketler ve teklifler için Anadolu Assist ekibi müşteri iletişim numaralarımızdan bizimle iletişime geçmenizi tavsiye ederiz.
Bu noktada alınabilecek hizmetlerde;
• Kaza veya arızalarda çekici hizmeti,
• Yakıt bitiminde yakıt temini,
• Lastik patlamasında ve yedek lastik bulunmamasında lastik değişimi yapılması,
• Araç anahtarının kaybolması durumunda yetkili çilingir hizmetinin ulaştırılması gibi ayrıntılar yer alır.
